Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Nabídka práce na volnou pozici pro KOŤA, s.r.o..

• dlouhodobá práce na plný úvazek
• vyžadováno: základní vzdělání
• jazykové požadavky: čeština aktivněruština aktivně
• lokalita: Praha
• Přidáno: 1. 8. 2025

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech:

UpresnujiciInformace(Oleg Beznosik, e-mail: sferaff@gmail.com

Požadujeme:
-  Znalosti na PC:
 o MS Word: mírně pokročilý (práce s textem, formátování).
 o Excel: pokročilý (tvorba tabulek a složitějších výpočtů).
- dochvilnost, pečlivost, samostatný a odpovědný přístup k práci
-  příjemné vystupování, ideálně zkušenosti v komunikaci se zákazníky (není podmínkou)
Jazykové požadavky: 
- Ruština C1 nebo rodilý mluvčí 
- Čeština minimální úroveň A2
- Angličtina výhodou
Náplň práce:
- vyřizování příchozích hovorů a zpráv klientů, zodpovídání dotazů, vyřizování žádostí o služby a řešení stížností;
- identifikace požadavků a zadávání řešených situací do počítačového systému;
- fakturace a vyřizování plateb v případě potřeby;
- odesílání dopisů, informačních letáků a jiných dokumentů klientům;
- poradenství pro klienty o doplňkových službách.

Priorita pro:
- praxe v oboru
- absoloventy

Flexibilní pracovní doba
Možnost profesního růstu a rozvoje 
Příjemné pracovní prostředí
)

Vyžadované vzdělání: Základní + praktická škola
Hrubá mzda: 24 000 – 30 000 Kč/měsíc