Klientský manažer/ka
↓ OdpovědětNabídka práce na volnou pozici pro Impact Academies.
Impact Academies je moderní IT škola pro děti ve věku 5–17 let v Praze.
Učíme děti programování, robotiku, design a logické myšlení v přátelské a inspirativní atmosféře. Rodiče nám důvěřují a děti se na naše lekce rády vracejí.
Škola se aktivně rozvíjí a aktuálně rozšiřujeme náš tým. Hledáme člověka, který umí budovat důvěryhodné vztahy s rodiči a pomáhat jim dělat informovaná rozhodnutí ohledně vzdělávání jejich dětí.
Náplň práce
* Komunikace s rodiči (telefonicky i písemně)
* Práce s příchozími a již zahřátými poptávkami
* Práce s klientskou databází a plnění prodejních cílů
* Konzultace vzdělávacích programů školy
* Správa klientů v CRM systému (Kommo / AmoCRM)
* Práce podle prodejních skriptů s možností individuálního přístupu ke klientovi
* Uzavírání smluv a zpracování plateb
* Péče o stávající klienty
Koho hledáme
* Minimálně 1 rok zkušeností v oblasti prodeje nebo zákaznické péče
* Schopnost pracovat s námitkami a nejistotou klientů
* Výborné komunikační a prezentační dovednosti
* Uživatelskou znalost práce na PC
* Samostatnost, zodpovědnost, iniciativu a odolnost vůči stresu
Jazykové požadavky
* Rodilý mluvčí českého jazyka s vynikající úrovní písemného i ústního projevu
* Anglický jazyk na komunikativní úrovni (B1–B2)
* Znalost ruského jazyka výhodou
Co nabízíme
* Přátelskou a podporující pracovní atmosféru
* Zaškolení v oblasti prodeje, práce se skripty, CRM a obchodních technik
* Velké množství příchozích poptávek
* Kvalitní produkt, který rodiče i děti oceňují
* Možnost kariérního růstu v rychle rostoucí společnosti
* Atraktivní bonusový systém založený na výsledcích
* Pracovní poměr na HPP
* Placenou dovolenou a nemocenskou
Místo a pracovní doba
Náměstí Míru 9, Praha 2
Pondělí–pátek, 10:00–19:00 (1 hodina přestávka na oběd)
Některé soboty jsou pracovní. Pokud zaměstnanec pracuje v sobotu, čerpá náhradní volno v pondělí nebo v pátek dle vzájemné dohody.
Mzda
* 25 000–45 000 Kč měsíčně (fixní složka + provize)
Zkušební doba
* 4 měsíce
Pokud vás pozice zaujala, zašlete svůj životopis s názvem pozice na e-mail.