Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Nabídka práce na volnou pozici pro CloudTalk s.r.o..

• dlouhodobá práce na plný úvazek
• vyžadováno: praxe a středoškolské vzdělání
• jazykové požadavky: angličtina aktivně
• lokalita: Praha
• Přidáno: 18. 5. 2026

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií:

UpresnujiciInformace(Vojteková Zuzana Mgr., e-mail: zuzana.vojtekova@cloudtalk.io

• Podpora zákazníků: Řešení dotazů a požadavků zákazníků prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu • Troubleshooting: Identifikace a řešení technických problémů s SaaS platformou, eskalace složitějších Upřesňující informace:6) případů na technický tým. • Onboarding: Asistence novým zákazníkům při nastavení a využívání platformy. • Dokumentace: Zaznamenávání řešených případů v CRM systému a přispívání do znalostní báze. Nutnost mluvit plynně anglickým jazykem

Finanční bonusy Podpora profesního vzdělávání. Občerstvení na pracovišti)

Vyžadované vzdělání: ÚSV s maturitou
Hrubá mzda: 37 000 – 46 000 Kč/měsíc